Zakelijk
Kleinschalige zorg bij de mensen thuis
Buurtzorg Naaldwijk: klantgericht in een modern jasje
Veel voorbijgangers reageerden vorige week positief op de ludieke aankleding van de kraam van Buurtzorg Naaldwijk op de Naaldwijkse braderie. Gestoken in uniformen uit de oude doos informeerden de medewerkers belangstellenden over de dienstverlening van deze organisatie. Die bleek in een moderner jasje gestoken te zijn dan deze tijdelijke uitdossing zou doen vermoeden.
Thuis wonen
Buurtzorg Nederland bestaat als organisatie al 4 jaar en telt inmiddels 270 teams verspreid over het hele land. Sinds kort is de organisatie uitgebreid met een vestiging in Naaldwijk. Dit Westlandse thuiszorgteam bestaat inmiddels uit 2 verpleegkundigen en 3 ziekenverzorgenden. Het kleine, maar deskundige team verleent zorg bij de mensen thuis, zodat zij zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen, in hun eigen vertrouwde omgeving. Het team is 24 uur per dag bereikbaar voor haar klanten.
Kleinschalig
Door haar kleinschaligheid kan Buurtzorg Naaldwijk klantgericht werken met oog voor de mens en zijn omgeving. Op die manier wordt er maatwerk geleverd op zorggebied. Dit concept wordt gekoesterd door de Buurtzorg. Zou er meer zorgvraag zijn dan met één team, met maximaal 12 medewerkers, geleverd kan worden, dan wordt er een nieuw team opgezet, zodat het persoonlijke contact nooit uit het oog wordt verloren. Uit de enquête die de voorbijgangers op de braderie konden invullen bleek dat er veel behoefte is aan dergelijke klantgerichtheid.
Meer mogelijk
Gonny Schrijvers, een van de medewerkers van Buurtzorg Naaldwijk, vertelt dat er echter ook nog veel misverstanden bestaan omtrent thuiszorg. “Veel mensen weten niet dat je geen lid hoeft te zijn van Buurtzorg Naaldwijk om onze zorg aan te vragen en te ontvangen. Ook weten veel mensen niet dat je zonder consequenties over kan stappen naar een andere zorgaanbieder. De mensen hoeven daar zelf niets voor te regelen. Ook denken mensen vaak dat Buurtzorg duurder is als andere aanbieders, maar ook onze zorg wordt betaald vanuit de AWBZ of via een PGB tegen een tarief dat vergelijkbaar is met andere hulpverleners. Er is op dit gebied dus veel meer mogelijk dan de meeste mensen denken!”
Als u meer informatie wilt over de mogelijkheden van Buurtzorg Naaldwijk, kunt u contact opnemen via telefoonnummer 06 13003110 of per e-mail: naaldwijk@buurtzorgnederland.com. U vindt meer informatie op hun website: www.buurtzorgnederland.com
